La Capacitación se torna una necesidad cuando existe una brecha en la
performance, es decir una brecha que impide, dificulta o atrasa el logro
de metas, propósitos y objetivos de una organización y esta es atribuible al
desarrollo de las actividades del personal.
Los nuevos conocimientos implican siempre, nuevas responsabilidades en
todas y cada una de las acciones inherentes al rol que desarrolla la
persona en la organización. Estas nuevas responsabilidades están en
general relacionadas con la posibilidad que le dan los conocimientos a las
personas que puedan tomar decisiones propias, que antes dependían de
un superior o de un par capacitado anteriormente, siempre dentro de la
función específica que desempeña en la organización y para la cual está
siendo capacitado.
Qué es la Capacitación?
La Capacitación es un proceso que posibilita al capacitando la
apropiación de ciertos conocimientos, capaces de modificar los
comportamientos propios de las personas y de la organización a la que
pertenecen.
La Capacitación es una herramienta que posibilita el aprendizaje y por esto
contribuye a la corrección de actitudes del personal en el puesto de
trabajo.
Te recomiendo leer este otro articulo: http://iliacapacitacion.wordpress.com/2012/06/11/que-es-y-para-que-sirve-la-capacitacion/
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